무심코 고속도로 하이패스를 지나치게 될 때가 있죠~ 그러다 보면 하이패스 미납요금이
발생하게 되는데, 고속도로 하이패스 미납 통행료를 어떻게 확인하고 납부해야 할까요?
하이패스 미납된 요금 조회부터 납부 과태료 정보까지 한 번에 정리해 드릴게요.
- 목차 -
✅ 하이패스 미납요금이 발생되는 이유
º 카드 잔액 부조고 : 선불 하이패스 카드 잔액 부족시 발생
º 카드 오류 : 카드를 잘 못 꽂았거나, 유효기간 만료
º 단말기 오류 :단말기 전원이 꺼져있거나, 등록되지 않은 단말기인 경우 통신 오류 발생
º 과속 통과 : 규정 속도를 초과해 너무 빠르게 지나가면 인식되지 않을 수 있음
❗ 하이패스 미납요금이 발생했다고 해서 급정거하거나 후진하면, 뒤따라오는 차와 부딪힐 수
있습니다. 자연스럽게 지나간 후 편한 방법으로 납부하면 됩니다.
✅ 하이패스 통행료 미납 확인하는 방법
1. 고속도로 통행료 홈페이지/앱 이용
고속도로 통행료 공식 홈페이지나 모바일 앱을 이용하면 간편하게 미납요금을 조회 가능
1.'고속도로 통행료 '홈페이지 (www.hipsaa.co.kr)에 접속
2. 메인 화면에서 '미납통행료 간편 조회 클릭 (본인인증 필요 없음)
3. 모바일 앱 (고속도로 통행료)을 다운로드하여도 동일하게 이용 가능
2. 고객센터 및 기타 방법
º 한국도로공사 콜센터 (1588-2504)로 전화해 ARS안내에 따라 조회할 수 있음
고속도로 이용 시, 요금소 직원에게 문의해서 바로 납부 가능
º 전국 GS25 편의점에서 차량번호로 조회 납부 가능(법인 차량 제외)
✅ 하이패스 통행료 납부 방법
1. 고속도로 통행료 홈페이지/앱 이용
고속도로 통행료 공식 홈페이지나 모바일 앱을 이용하면 간편하게 미납요금을 조회 가능
1.'고속도로 통행료 '홈페이지 (www.hipsaa.co.kr)에 접속
2. 메인 화면에서 '미납통행료 조회/납부 클릭
3. 로그인 후 차량번호 입력 후 납부 클릭!
4. 모바일 앱 (고속도로 통행료)을 다운로드하여도 동일하게 이용 가능
결제수단:신용카드, 계좌이체, 후불 하이패스카드
2. 고객센터 및 기타 방법
º 한국도로공사 콜센터 (1588-2504)로 전화해 ARS안내에 따라 조회할 수 있음
고속도로 이용 시, 요금소 직원에게 문의해서 바로 납부 가능 (결제수단:신용카드)
º 전국 GS25 편의점에서 차량번호로 조회 납부 가능(법인 차량 제외)
(결제수단:현금, 신용카드)
º 계좌이체
우편 고지서에 안내된 가상계좌로 입금 (결제수단:계좌이체)
❗ 미납 통행료는 제때 납부하는 것이 가장 중요합니다. 납부기한을 계속 넘기면 원래 요금의
최대 10배 달하는 과태료가 부가될 수 있으니 확인하면 바로 납부하세요
1년에 20회 이상 상습적으로 미납 시 형사 처벌 대상이 될 수 있으니 주의하세요.
✅ 납부 확인서 발급
요금을 납부한 후 확인서나 영수증이 필요할 때는 홈페이지에서 '영수증 출력'메뉴를 이용하면
쉽게 출력할 수 있고, 이메일이나 팩스로도 받을 수 있음
회사에 제출하거나 세금 공제할 때 유용하게 쓰임
✅ 실수 방지를 위한 체크리스트
º 출발 전 선불카드 충전 확인
º차량 변경 시 단말기 정보 즉시 업데이트
º중고차 구매 후 차량 등록 정보 확인
º 하이패스 단말기 상태 주기적 점검
º 실시간 문자 알림 서비스 설정
💬 자주 묻는 질문
Q1. 납부했는데 부가통행료 고지서가 또 날아왔어요.
A: 네. 이중결제 또는 시스템 미반영일 수 있습니다. 고객센터에 증빙자료 제출 시 환불 또는
정정이 가능합니다.
Q2. 미납요금은 언제까지 내야 하나요?
A: 1차, 2차 고지서 등으로 납부 기한이 안내됩니다. 기한 내 납부되지 않으면 독촉장이 발생되고,
이후 과태료가 부과될 수 있으니 가급적 빨리 납부하는 것이 좋습니다.
Q3. 단말기 카드 없이 통과하면 어떻게 되나요?
A: 차량 번호판이 자동으로 촬영되어 미납처리됩니다. 며칠 후 차량 소유쥬 주소지로 고지서가 발송되며,
고지서 확인 전에도 홈페이지나 앱에서 조회 가능합니다.
하이패스 미납조회는 불편해 보이지만, 3초면 됩니다.
간단한 확인으로 요금연체나 불이익을 예방할 수 있습니다.
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