SKT위약금 면제 대상은?
이용자의 귀책이 아닌 사유로 해지하거나 요금제를 변경할 경우, 정해진 조건을 충족해야 합니다.
1. 기기변경 시
- 공시지원급을 받은 경우에도 SKT 내 기기변경이라면 위약금 면제 가능
- 요금제 유지, 기기 반납 조건 등추가 조건 있음
2. 단말기 불량 (서비스센터 진단서 필요)
- 과열, 터치오류, 통신불량 등 하자 인정 될 때
- 제조사 서비스센터에서 불량판정서 발급 --> SKT고객센터 제출
3. 요금제 상향 후 기기변경
- 중저가 요금제-> 69 요금제 이상으로 상향 + 기변 시 위약금 면제된 사례 있음
- 안심보장 프로그램과 연계된 프로모션 존재
4. 부득이한 사유
- 군입대 : 현역 입영 통지서를 받은 경우
- 장기 해외 체류 : 90일 이상 해외 체류 시 출입국증명서 제출
- 질병 및 치료 : 장기간 입원 치료가 필요한 중증 질환
- 사망 : 명의자 사망 시 가족 대리 신청 가능
- 망 미제공 지역 이사 : SKT통신망이 제공되지 않는 도서 산간 지역
º 2025년 4월 18일 skt가입자
º 2025년 4월 19일 0시 ~ 7월 12일 24시 사이 해지하거나 번호 이동한 고객
º 해지 당시 발생한 통신 약정 위약금을 납부한 고객
※ 제외대상
-4월 19일 이후 이후 신규가입, 기기변경, 재약정 고객
- 해지 후 재가입한 고객
단말기 할부금은 면제/환급 대상이 아님
SKT위약금 면제 신청방법
위약금 신청 시 오프라인, 온라인 모두 가능합니다. 편리한 방법으로 신청하세요.
> 오프라인
SKT공식 대리점에서 신분증 및 서류 지참 후 현장 접수
> 온라인
1. 위약금 조회
- 7월 5일부터 T월드 앱/웹 전국 T월드 매장, SKT고객 (114) 가능
- 본인 인증 후 예상 환급액 확인
SKT위약금 면제 꿀팁! 미리 준비하기
º T월드에서 위약금 예상 금액 미리 확인
º 장기고객 혜택 여부 확인 -> 일부 고객은 자체 감면 적용
º 군입대/ 해외 체류는 출국 전 미리 신청
º 상담원과 통화 시 녹취 및 확인 문자 요청
SKT위약금 면제 신청 시 주의사항
º 자동 면제 아님 -> 고객센터나 매장에서 요청해야 적용됨
º 위약금 면제 후 재약정이 자동으로 설정되는 경우가 있어 확인 필요
º 일부 할인은 면제 대상이 아닐 수 있음
º 약정 종료일까지 남은 기간이 짧으면 면제보다 대기하는 게 나을 수 있음
º 위약금이 면제되었는지 최종 명세서 확인 필요
마무리
내 상황과 조건을 비교해 보고 위약금 면제를 받을 수 있습니다.
기기불량, 기기변경, 약정 기간과 경과, 요금제 상향 등 다양한 사례가 많으니
복잡하다고 포기하지 말고, 위약금 금액 확인 후 면제 가능한지 확인해 보고,
해지하세요. 내 돈은 소중하니까요~
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